Le laboratoire Uspalla s'agrandit et lance un site de vente aux particuliers
Le laboratoire de cosmétiques Uspalla, installé à Perros-Guirec, a agrandi, fin février, ses locaux, passant de 600 à 800 m². La société lance aujourd’hui un nouveau site de vente en B to C pour sa marque Passion marine.
Installé depuis 2012 à Perros-Guirec, la société de fabrication de cosmétiques, Laboratoire Uspalla, a emménagé dans de nouveaux locaux en février 2024. Pas de déménagement à proprement parler, mais un agrandissement, avec une extension de 200 m², portant la surface globale à 800 m², pour un investissement de plus de 250 k€. « Nous étions ric-rac dans nos anciens locaux en termes de stockage, mais aussi de bureaux, ce qui pouvait être un frein pour le recrutement », explique sa directrice Marion Rebaud-Zariffa. Cette contrainte d'espace ne se limitait pas seulement aux infrastructures physiques, mais représentait aussi un obstacle majeur pour attirer de nouveaux talents.
La décision d'étendre les locaux a donc été motivée par plusieurs facteurs clés :
- Optimisation de l'espace : Un besoin urgent de plus de capacité de stockage et de bureaux pour soutenir la croissance.
- Facilitation du recrutement : L'espace limité était un véritable frein pour intégrer de nouveaux employés, entravant ainsi le développement de l'équipe.
En résumé, l'expansion des locaux n'était pas simplement une amélioration logistique, mais une stratégie essentielle pour soutenir la croissance et attirer de nouveaux talents, comme confirmé par la direction.
Un site de vente pour Passion Marine
La société spécialisée dans les produits cosmétiques à base d’ingrédients marins et naturels (sel, eau de mer, algues, etc.) gère trois activités : le façonnage de produits, en marque blanche ou en développement, pour une quarantaine de marques françaises (Joone, Alvéolys, etc.) et européennes, mais aussi la fabrication et la commercialisation de ses marques Passion marine, vendue dans les magasins spécialisés de bord de mer, et Bio Bretagne Océan (BBO), à destination des grandes surfaces. Aujourd’hui, le laboratoire lance son site marchand en BtoC pour sa marque Passion Marine.
« Aujourd’hui, le laboratoire lance son site marchand en BtoC pour sa marque Passion Marine. « Nous espérons, d’ici à 3 mois, atteindre les 400 commandes mensuelles. » Ce lancement marque une étape importante pour élargir notre base de clients individuels, un pivot stratégique essentiel à un moment où le marché des grandes et moyennes surfaces (GMS) est de plus en plus concurrentiel.
Le lancement de la boutique en ligne devrait permettre de développer ses ventes directement auprès des particuliers, offrant une approche plus personnalisée et accessible. En passant au modèle direct-to-consumer, l'entreprise vise à renforcer sa présence en ligne et à capter une nouvelle clientèle.
Cette initiative offre non seulement une opportunité de croissance en diversifiant les canaux de vente, mais elle permet également de mieux répondre aux besoins et attentes des consommateurs modernes. Avec le commerce en ligne prenant de l'ampleur, l'objectif de 400 commandes mensuelles reflète notre ambition de solidifier notre position sur le marché tout en augmentant notre chiffre d'affaires.
Ce développement s'inscrit dans une stratégie plus large visant à adapter nos méthodes de vente aux défis actuels et futurs. En ciblant directement les particuliers, nous espérons non seulement booster nos ventes, mais aussi renforcer notre relation avec une base de consommateurs en constante évolution.»
Chute des ventes en GMS
« Avec l’inflation, les rayons DPH (droguerie, parfumerie, hygiène) des grands et moyennes surfaces ont pris une claque, avec un recul des ventes de 20 %, tout comme le bio, explique la directrice. Du coup, le chiffre d’affaires de BBO a baissé, mais nous avons compensé avec Passion marine. » La société qui ne préfère pas communiquer son chiffre d’affaires de 2023, indique tout de même qu’il est en baisse par rapport à 2022. Elle espère que le lancement du site de vente permettra de rattraper la perte de revenus.
« Autre piste : l’export, avec notamment un projet en
Exploration Internationale
Exploration Internationale
En plus de l'intérêt en Corée, l'entreprise envisage une expansion prudente. Marion Rebaud-Zariffa souligne l'importance d'évaluer soigneusement chaque opportunité à l'étranger, en mettant l'accent sur le respect des normes européennes, ce qui ouvre des portes pour des expansions futures en Europe.
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Projet en Corée: Une initiative en cours qui démontre une vision ambitieuse mais mesurée.
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Conformité Européenne: Les produits étant conformes aux réglementations, l'Europe reste une cible principale pour la croissance des exportations.
Pour renforcer davantage sa présence internationale, la marque prévoit d'explorer des avenues comme la collaboration avec des grossistes et des importateurs. Cette approche stratégique inclut également le développement de partenariats solides, visant à établir des liens durables sur les marchés étrangers.
Cette stratégie d'exportation illustre une approche équilibrée, combinant ambition et prudence, pour renforcer la présence de l'entreprise sur les marchés internationaux, même si Marion Rebaud-Zariffa préfère rester prudente.
Juliette Oriot pour API News- mai 2024
Une communauté de marque plus forte grâce aux réseaux sociaux
Le laboratoire met un point d'honneur à renforcer sa communauté de marque en s'impliquant activement sur les réseaux sociaux. Son objectif ? Créer des échanges authentiques et enrichissants avec son audience. Pour y parvenir, il mise sur le partage de contenus pertinents, l'interaction directe avec les abonnés et la valorisation des témoignages et contributions de sa communauté.
Grâce à Instagram, Facebook et Twitter, le laboratoire souhaite instaurer un espace vivant et interactif, où chaque abonné se sent impliqué. Cette approche vise non seulement à informer et fédérer la communauté, mais aussi à renforcer le sentiment d’appartenance et la fidélité à la marque.
Un site web repensé pour une expérience optimale
Afin de moderniser son image et d’améliorer l’accessibilité de ses produits, ce laboratoire de cosmétiques spécialisé dans les soins marins a récemment transformé son site en une véritable boutique en ligne. Désormais, les consommateurs peuvent acheter leurs produits directement, sans être limités aux magasins côtiers spécialisés.
En intégrant les réseaux sociaux à son site, la marque crée une expérience d’achat fluide et immersive, tout en renforçant son lien avec sa communauté. Une évolution qui allie accessibilité, engagement et proximité pour mieux répondre aux attentes de ses clients.
